Kennst du schon alle Möglichkeiten, wie du RapidUsertests zur Optimierung deiner Website oder App einsetzen kannst? Wir zeigen dir hier spannende Einsatzmöglichkeiten, an die du vielleicht noch gar nicht gedacht hast. 



Ist deine Seite bereit für die mobile Nutzung?

Es ist wahrscheinlich, dass deine Nutzer deine Website auch über ihr Smartphone oder Tablet besuchen wollen. Wie nutzerfreundlich ist deine mobile Seite? 

Empfehlung: Untersuche dein mobiles Angebot für Smartphone und Tablet. Auch die Multi-Device-Experience lässt sich mit RapidUsertests analysieren.

Erfahre mehr zur mobilen Nutzung:



Seite noch nicht fertig? Teste doch einfach einen Prototypen! 

Frühzeitiges Testen hilft, das Angebot von Beginn an nutzerfreundlich zu gestalten. Rechtzeitiges Optimieren erspart dir Zeit, Aufwand und Stress während der Entwicklung oder nach dem Launch.

Empfehlung: Teste Mockups und Prototypen frühzeitig. Mach die Entwürfe über eine URL für die Tester zugänglich. Ist ein Login notwendig, teile die Login-Daten direkt in der ersten Testaufgabe mit (hier geht’s zu weiteren Best-Practices für Tests mit Prototypen).



Du willst von deinen Wettbewerbern lernen? 

Was macht dein Wettbewerber besser als du? Wo liegen deine Stärken? Was sagen deine Nutzer in einem direkten Vergleich? Lass deine eigene Website oder App und die von deinem Hauptkonkurrenten testen.

Empfehlung: Lass die Tester auf jeder Website/App die gleichen Aufgaben bearbeiten. Erfrage die Vor- und Nachteile bei beiden und welche Lösung sie bevorzugen. Natürlich kannst du auch nur deinen Wettbewerber untersuchen und so die Stärken und Schwächen detailliert untersuchen und besser verstehen (Tipps für Wettbewerbertests).



Wie nimmt dich deine Zielgruppe in den Google-Ergebnissen wahr?

Der Großteil aller Suchanfragen erfolgt über Google. Teste wie gut deine Website mit Google gefunden wird und wie die Ergebnisse bzw. Anzeigen auf deine Nutzer wirken. 

Empfehlung: Nimm Google als Einstiegsseite und lass deine Nutzer nach Produkten und Keywords suchen, bei denen du gelistet bist.



Wie wirkt deine Marke oder Seite in den ersten paar Sekunden?

Bereits in den ersten 5 Sekunden entscheidet ein Nutzer, ob ihm eine Webseite gefällt und er bleibt oder die Seite lieber verlässt. Evaluiere, wie deine Marke ankommt, ob die Seite vertrauenserweckend ist oder was auf der Startseite oder Landingpage genau wahrgenommen wird.

Empfehlung: Beginne mit einem 5-Sekunden-Test deiner Start- oder Landingpage und frage die Tester anschließend, woran Sie sich erinnern und welchen Eindruck sie bekommen haben. Kontaktiere uns einfach über unseren Chat, wenn du dazu Fragen hast.



Wie gut ist deine Suchfunktion?

Was nutzen Onlineshop-Besucher in 90% der Fälle auf einer Website? Richtig, die Suchfunktion. Eine robuste Suchfunktion ist für jeden Onlineshop von Bedeutung. Wir haben in einer Studie aufgedeckt, welche Schwachstellen viele Suchfunktionen haben.

Empfehlung: Teste deine Suchfunktion mit möglichst vielen Suchanfragen. Achte auf realistische Szenarien, Kategorie-Suchanfragen und Wörter mit hoher Relevanz für deine Seite. Gib den Testern Szenarien vor, aber lass ihnen genügend Freiheiten, um auch eigene Suchbegriffe auszuprobieren. 



Wie gut funktioniert dein Checkout-Prozess?

Erfüllst du alle Anforderungen an einen einfachen Bezahlvorgang? Wie verständlich ist dein Bestellformular? Finde die wesentlichen Kriterien für die Optimierung deines Checkouts mit einem Usability-Test heraus.

Empfehlung: Lass Nutzer den Checkout Schritt für Schritt durchgehen, um detailliertes Feedback zu erhalten. 

Erfahre mehr zum Checkout:



Wie kommt dein Newsletter an?

Newsletter können für deine Kunden das Tor zum jeweiligen Angebot sein. Was spricht siebesonders an und was sind die Anforderungen an einen Newsletter? Lies auch unsere Studie zu den Erfolgsfaktoren guter Newsletter.

Empfehlung: Teste die Newsletter-Anmeldung und den gesamten Newsletter auf Nutzerfreundlichkeit. Eine weitere Möglichkeit ist der Vergleich von verschiedenen Entwürfen oder mit Konkurrenz-Newslettern, um die beste Informationsübermittlung und attraktivste Darstellung herauszufinden.



Langzeitstudien – Was sagt deine Zielgruppe nach längerer Nutzung zu deiner Seite?

Einige UX-Probleme, vor allem bei Apps, werden erst bei der regelmäßigen alltäglichen Nutzung offensichtlich. Auch hier eignen sich RapidUsertests, um herauszufinden, was Nutzer zur kontinuierlichen Verwendung motiviert oder was sie davon abhält.

Empfehlung: Beginne mit einem Nutzertest, der sich auf den ersten Eindruck und die Verständlichkeit beschränkt. Gib dann den Testern die Aufgabe, die App über den Zeitraum von ein paar Wochen im Alltag zu verwenden und schließe diese Testperiode mit einem zweiten Nutzertest ab. Mehr dazu gibt es in unserem Blogartikel zum Einsatz von Crowd-Usability-Tests für Langzeitstudien.



Du willst deine Bestandskunden oder Mitarbeiter befragen?

Zu RapidUsertests kannst du auch deine eigenen Tester einladen. Mit deinen Bestandskunden kannst du beispielsweise Powerfeatures überprüfen oder Wiederbestellfeatures testen. Auch deine eigenen Mitarbeiter können wertvolles Feedback liefern - wenn sie mit dem Testgegenstand nicht allzu vertraut sind.

Empfehlung: Lade deine Bestandskunden oder Mitarbeiter zu einem Test deiner Website ein. Schaue ihnen beim Nutzen deiner Seite über die Schulter und erhalte so wertvolle Hinweise. Wir versprechen dir das ein oder andere Aha-Erlebnis! 



Du möchtest eine Software testen lassen?

RapidUsertests eignen sich für alle digitalen Produkte. Du kannst also auch B2B- oder B2C-Software überprüfen, egal aus welcher Branche. Denn nur nutzerfreundliche Software wird tatsächlich auch (gerne) genutzt.

Empfehlung: Teste, wie nutzerfreundlich deine Software ist, um nachträgliche Änderungen zu vermeiden. Zufriedene Nutzer werden deine Software eher weiterempfehlen.



Du willst international testen?

Du hast internationale Nutzer? Selbst in den westlichen Nationen können kulturelle Unterschiede für Missverständnisse sorgen. Führe daher unbedingt Usability-Tests in den Ländern mit den höchsten Nutzerzahlen durch oder wenn du den Markteintritt in einem neuen Land planst.

Empfehlung: Wir führen RapidUsertests auch außerhalb von Deutschland, Österreich und der Schweiz durch. Kontaktiere uns einfach, wenn du internationale Tester suchst. Hier findest du noch mehr Infos.



Was halten die Nutzer von deiner Werbekampagne? 

Du möchtest eine neue Werbekampagne starten, aber vorher wissen, wie diese bei deiner Zielgruppe ankommt? Auch hierfür lassen sich RapidUsertests einsetzen – egal, ob Flyer, Anzeige, Werbespot, Landingpage etc.

Empfehlung: Stell den Testern das Werbeprodukt einfach per Link zur Verfügung und frage sie nach ihrem Eindruck. Was fällt ihnen positiv, was negativ auf, fühlen sie sich zum Kauf motiviert? Werbewirkungstests lassen sich auch gut mit 5-Sekunden-Tests und quantitativen Befragungen verbinden.



Wie kommen deine Weihnachtsaktionen an?

Schon im September steht für den E-Commerce der Winter vor der Tür! Angebote und Umstrukturierungen der Websites werden geplant. Bei dir auch? Dann binde frühzeitig deine Nutzer mit ein.

Empfehlung: Teste deine Weihnachtsaktionen auf Verständlichkeit. Egal ob Suchmaschinen-Test, Landingpage-Analyse oder Weihnachts-Newsletter. Versuch möglichst alle Touchpoints der Customer-Journey vor Weihnachten zu testen, um Pannen in dieser stressigen Zeit zu vermeiden. Beachte auch unsere anderen Tipps zur Optimierung des Onlineshops für die Weihnachtszeit.



Wie du siehst, lassen sich fast alle Kontaktpunkte während der Customer-Journey mit RapidUsertests analysieren und optimieren. Nutze diese Übersicht als Inspiration für deinen nächsten Test. Und bei Fragen setze dich einfach mit uns in Verbindung. Wir helfen dir gern weiter!

War diese Antwort hilfreich für dich?